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상품 주문에 대한 마일리지 혜택

kimflower에서의 꽃 주문은 회원및 비회원 모두 이용 가능하며, 회원 가입 후 주문시 5%의 마일리지 혜택및 기타 다양한 혜택을 드리고있습니다.

주문 방법

상품별 검색, 용도별, 가격별 검색을 통한 상품 찾기
리스트로 나온 상품 사진을 클릭하여 상품 상세 보기
상품에 대한 설명을 참조하여 적당하다고 판단되면 원하는 가격을 선택 후 장바구니 담기를 클릭
장바구니에 들어 있는 상품과 총 합계 금액을 확인 후 주문하기 클릭
샴페인이나 케익같은 옵션 상품을 추가할 시 옵션상품에서 원하는 상품을 장바구니에 담으면 같이 결제를 하실 수 있습니다.
주문서에 지정된 항목에 맞추어 자세히 작성한 후 주문 확인 클릭
작성한 주문 내용이 맞으면 주문서 발송을 클릭합니다.
온라인 결제인 경우엔 입금 후 배달되며, 카드결제인 경우에는 카드 승인 후 배달됩니다.

...주문 접수 및 배송 안내

주문서를 작성후 자동으로 고객에게 주문하신 주문서가 확인 메일로 발송됩니다.
저희 kimflower에서는 주문을 접수 후 주문 접수 확인을 하게됩니다
주문 접수 및 배송 완료가지의 모든 과정은 배송 확인 코너를 통하여 메일로 발송된 주문서의 주문번호와 이메일을 통하여 실시간으로 확인하실 수 있습니다
필요시 고객에게 전화를 통하여 주문에 대한 자세한 2차 정보를 확인 할 수 있습니다
배송 완료는 배달이 완료 된 후 수령자 인적 사항을 확인하기 위하여 받는 인수증을 소지한 배송 직원의 복귀 시간이 필요함으로 배송 시간 약 2시간 이후에 확인하실 수 있습니다
모든 주문에 대해서는 완벽한 수령 여부 확인을 위하여 인수증을 받으며 이는 고객님의 배송건에 대한 확인을 위해 사용됩니다.
주문취소 - 주문하신 내용은 언제든지 취소하실 수 있으며, 제작된 꽃상품은 공산품처럼 계속 보관해두기 어렵기때문에 꽃상품이 완성되기 전인 배송시간 기준으로 약 3시간전에 취소를 해주셔야 합니다. 이점 양지해주시기 바랍니다.

주문내역변경

주문후에 상품종류나 송이수 또는 옵션상품및 가격등의 변경이 필요하시다면 꽃 상품이 완성되기전에 변경내용을 알려주시면 주문내역의 변경이 가능합니다.

배상 처리

상품에 대한 하자나 배달시간의 지연 및 상품 미배달등으로 인한 고객불만에 대해서는 kimflower 서비스 이용약관에 의한 배상처리를 해드립니다. kimflower 서비스이용약관은 공정거래위원회 표준약관을 준수합니다.

...쇼핑몰 주문방법

결제 방법

결제방법은 무통장입금과 신용카드결제 그리고 마일리지 결제를 하실 수 있으므로 고객께서 편한 방법으로 결제를 하시면 됩니다.

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